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Conditions Générales

CGU CGV

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site true-vanilla.fr ainsi que du serveur de jeu True Vanilla. En accédant au site ou en vous connectant au serveur, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.

Article 1 - Accès au site et aux services

L'accès au site true-vanilla.fr est ouvert à toute personne disposant d'une connexion Internet. Certains services (serveur whitelist, salons Discord réservés, avantages VIP…) peuvent être réservés aux joueurs remplissant des conditions particulières (candidature acceptée, grade actif, compte lié).

Article 2 - Compte et liaison Discord

Pour jouer sur True Vanilla, le joueur doit posséder un compte Minecraft valide et lier son compte Discord au serveur via le système de liaison en jeu. Le joueur s'engage à fournir des informations exactes, à conserver la confidentialité de ses identifiants et à signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte à l'équipe de True Vanilla.

Article 3 - Règles de conduite

Le joueur s'engage à respecter les règles de vie établies par True Vanilla, et notamment à :

  • ne pas utiliser de logiciels de triche, de mods procurant un avantage déloyal ou d'exploits de bugs ;
  • ne pas harceler, insulter ou discriminer d'autres joueurs, en jeu, sur le site ou sur Discord ;
  • ne pas diffuser de contenu illégal, offensant ou inapproprié ;
  • respecter les constructions et les biens des autres joueurs (le grief est interdit).

Le règlement complet est disponible sur notre Discord. L'équipe de True Vanilla se réserve le droit d'appliquer une sanction sans avoir à la justifier publiquement.

Article 4 - Sanctions

En cas de non-respect des présentes CGU ou du règlement du serveur, True Vanilla se réserve le droit d'avertir, de rendre muet, de suspendre ou de bannir le joueur, temporairement ou définitivement, sans préavis ni indemnité. Les sanctions n'ouvrent droit à aucun remboursement des achats effectués.

Article 5 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site et le serveur (textes, logos, visuels, plugins, configurations…) est la propriété de True Vanilla ou de ses partenaires, à l'exception des éléments appartenant à Mojang Studios / Microsoft. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite. True Vanilla n'est pas affilié à Mojang Studios ni à Microsoft.

Article 6 - Limitation de responsabilité

True Vanilla met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services, sans pouvoir garantir une continuité absolue. True Vanilla ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou du serveur, notamment en cas de dysfonctionnement, d'interruption, de perte de données de jeu ou de piratage.

Article 7 - Modification des CGU

True Vanilla se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement ; la version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation des services.

Article 8 - Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 14/07/2026

Conditions Générales de Vente (CGV)

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de biens et services numériques effectuées sur la boutique du site true-vanilla.fr. Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 - Identification du vendeur

Nom : True Vanilla

Email de contact : azttvcontact@gmail.com

Article 2 - Produits et services

La boutique propose des produits exclusivement numériques : grades VIP à durée déterminée ou à vie, cosmétiques (bundles et packs de skins d'armures et d'outils), clés cosmétiques et dons. Ces produits améliorent le confort ou l'apparence de l'expérience de jeu, sans procurer d'avantage de victoire. La validation de la commande vaut acceptation complète des présentes conditions.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. True Vanilla se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal ou autres). Il est exigible immédiatement à la commande. En achetant sur la boutique, vous acceptez également les conditions des prestataires de paiement partenaires.

Article 5 - Livraison

Les produits numériques sont livrés automatiquement sur le compte de jeu du client, en principe dans les minutes suivant la validation du paiement et au plus tard sous 24 heures. En cas de problème de livraison, le client doit contacter le support via un ticket sur notre Discord.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. En validant sa commande, le client demande l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 7 - Doublons : absence de remboursement

Les grades VIP ne se cumulent pas : l'achat d'un VIP alors qu'un grade VIP est déjà actif ne prolonge ni n'additionne les avantages. De même, un cosmétique déjà possédé peut être acheté à nouveau, mais sans aucun gain supplémentaire. Dans ces deux cas de doublon, aucun remboursement ne sera effectué, l'acheteur en étant informé et l'acceptant expressément avant tout achat sur la boutique.

Article 8 - Garantie et responsabilité

True Vanilla s'engage à fournir les services conformément à leur description sur la boutique. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des services par le client, de non-respect du règlement du serveur ou de sanction prononcée conformément aux CGU.

Article 9 - Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de celles-ci et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en contactant l'équipe à l'adresse email indiquée à l'article 1, ou via un ticket sur notre Discord.

Article 10 - Litiges

Nous encourageons vivement le client à bien réfléchir avant de prendre la décision de soutenir le serveur en effectuant un achat. En cas de litige de paiement ou de réclamation abusive, le joueur s'expose immédiatement à de lourdes sanctions sur l'ensemble de nos plateformes.

Dernière mise à jour : 14/07/2026

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